ProductividadIntermedio

Escribir el correo difícil sin quemar puentes

Dice lo que hay que decir con claridad, sin pasivo-agresivo ni párrafos que esconden el problema.

Funciona bien en

Cuándo usarlo

Cobros atrasados, límites con un cliente, feedback duro a un colaborador o decir que no a un proyecto.

Copiar Prompt

Copia el prompt y reemplaza los marcadores entre llaves.

Actúa como editor de comunicación profesional. Necesito decir algo incómodo sin empeorar la relación.

Situación: {{situacion}}
Relación con la persona: {{relacion}}
Resultado que necesito: {{resultado}}
Lo que NO quiero transmitir: {{evitar}}

Entrega:

1. VERSIÓN DIRECTA (120-180 palabras): hechos, impacto, petición concreta con fecha.
2. VERSIÓN SUAVE: mismo contenido, tono más diplomático, sin perder el pedido.
3. ASUNTO de máximo 7 palabras para cada versión.
4. LO QUE ELIMINÉ y por qué: frases que sonaban a reproche o a excusa.
5. QUÉ HACER SI RESPONDE MAL: tres respuestas posibles, una por escenario.

Reglas: hechos antes que interpretaciones. Sin "siempre", "nunca" ni "me decepciona". Un solo pedido. Sin copiar a nadie en el primer correo salvo que sea imprescindible.

Variables que debes rellenar

Variable	Qué significa	Ejemplo
`situacion`	Qué pasó	Factura vencida hace 45 días y no responde
`relacion`	Vínculo	Cliente de 2 años, buena relación
`resultado`	Qué necesitas	Pago esta semana o plan de pago
`evitar`	Qué no quieres parecer	Amenaza o desesperación

Consejos

Escribe el correo enfadado primero y no lo envíes. Luego pide la versión diplomática.
Si el correo tiene más de 200 palabras, probablemente estás evitando el pedido.
La fecha concreta en la petición es lo que convierte el correo en acción.

Plantilla editorial. Pruébala con datos reales antes de usarla en producción.